تلگرام یکی از محبوب‌ترین پیام‌رسان‌های جهان است، اما کاربران گاهی با مشکلاتی مانند دریافت نکردن کد ورود مواجه می‌شوند. اگر شما هم با این مشکل روبه‌رو هستید و از خود می‌پرسید “چرا کد تلگرام نمیاد؟“، این مطلب به شما کمک خواهد کرد. گاهی اوقات دلیل نیامدن کد تلگرام می‌تواند مشکلات سرور، محدودیت‌های اپراتور، فیلتر شدن پیامک‌ها یا دلایل امنیتی باشد. در این مقاله، روش‌های دریافت کد، دلایل عدم ارسال کد تلگرام و راهکارهای حل این مشکل را باهم مرور می‌کنیم تا پس از بررسی تمام راه‌حل‌ها، بتوانید به‌راحتی وارد حساب کابری خود در تلگرام شوید.
روش های مختلف دریافت کد تلگرام
در صورتی که هنگام ورود به تلگرام، با مشکل نیامدن کد تلگرام مواجه شدید، چندین روش برای دریافت آن وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید. در ادامه روش‌های مختلف دریافت کد تلگرام را توضیح می‌دهیم. این روش‌ها بسته به نوع مشکل و وضعیت خط شما می‌توانند مفید باشند. اگر یک روش کار نکرد، بهتر است روش‌های دیگر را نیز امتحان کنید تا بتوانید سریع‌تر وارد حساب کاربری خود شوید.
۱. دریافت کد تلگرام از طریق پیامک (SMS)
یکی از متداول‌ترین روش‌های دریافت کد، دریافت آن از طریق پیامک است. تلگرام به‌طور معمول کد ورود به تلگرام را از طریق پیامک به شماره موبایل شما ارسال می‌کند. اگر این روش کار نکرد، ممکن است اپراتور تلفن همراه شما پیام‌های بین‌المللی را مسدود کرده باشد. در این صورت، بررسی کنید که پیام‌های بین‌المللی فعال باشند و در لیست مسدودی قرار نداشته باشید.
همچنین، برخی از کاربران گزارش داده‌اند که در صورت تغییر اپراتور یا تعویض سیم‌کارت، پیام‌های دریافتی از سرویس‌های بین‌المللی مانند تلگرام به درستی ارسال نمی‌شود. در این شرایط، ممکن است نیاز باشد تا با اپراتور تماس گرفته و از فعال بودن دریافت پیامک‌های خارجی مطمئن شوید.
۲. دریافت کد از طریق تماس صوتی
اگر پس از چند دقیقه کد تلگرام نیامد، گزینه “تماس صوتی” را امتحان کنید. در این حالت، تلگرام یک تماس اتوماتیک برقرار می‌کند و کد تایید تلگرام را از طریق صوت اعلام می‌کند. در صورتی که تماس‌های بین‌المللی برای شما غیرفعال است، از طریق اپراتور خود این محدودیت را رفع کنید. همچنین مطمئن شوید که تلفن شما در حالت “مزاحم نشوید” (DND) نباشد.
برخی از اپراتورها ممکن است تماس‌های بین‌المللی از شماره‌های ناشناس را مسدود کنند، بنابراین لازم است که این مورد را هم بررسی کنید. علاوه بر این، اگر تماس صوتی تلگرام برقرار می‌شود اما صدایی نمی‌شنوید، ممکن است مشکل از تنظیمات صدای گوشی یا مسدود بودن تماس‌های بین‌المللی باشد. امتحان کردن این روش معمولاً برای بسیاری از کاربران موثر بوده است.
۳. دریافت کد از طریق نسخه‌های دیگر تلگرام
اگر از قبل روی دستگاه دیگری به تلگرام متصل هستید، تلگرام کد تایید ورود به تلگرام را به آن ارسال می‌کند. می‌توانید از چت‌های ذخیره‌شده در تلگرام نسخه دسکتاپ یا وب، کد را دریافت کنید. این روش زمانی مفید است که به‌دلیل مشکلات مربوط به پیامک، کد به موبایل شما ارسال نمی‌شود. کاربران تلگرام که از نسخه دسکتاپ یا وب استفاده می‌کنند، می‌توانند بدون نیاز به دریافت کد از طریق پیامک وارد حساب خود شوند. کافی است تلگرام را روی دستگاهی که قبلاً به آن وارد شده‌اید باز کنید و کد ارسالی را مشاهده کنید.
همچنین، اگر تلگرام روی دستگاه دیگری باز باشد، ممکن است اعلانی دریافت کنید که می‌توانید از آنجا وارد شوید. این روش بسیار ساده و سریع است و در شرایطی که سیم‌کارت شما مشکل داشته باشد، می‌تواند یک راهکار مؤثر باشد.
۴. ارسال درخواست به پشتیبانی تلگرام
اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا جواب نداد، می‌توانید از طریق ایمیل پشتیبانی تلگرام درخواست کمک کنید. در این درخواست، شماره تلفن خود را همراه با جزئیات مشکل ارسال کنید تا پشتیبانی بررسی کند. معمولاً تیم پشتیبانی تلگرام ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پاسخ می‌دهد. ارسال درخواست به پشتیبانی تلگرام می‌تواند در شرایطی که شماره شما مسدود شده یا دچار مشکلات فنی شده باشد، راه‌حل مناسبی باشد.
همچنین، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات ورود به حساب خود را به‌درستی در درخواست خود ذکر کنید. در برخی موارد، پشتیبانی تلگرام از شما درخواست می‌کند که شماره خود را از طریق یک ایمیل مرتبط با حساب تلگرام تأیید کنید. بنابراین، بهتر است از یک ایمیل معتبر و در دسترس برای مکاتبه با پشتیبانی استفاده کنید.
بیشتر بخوانید: از کجا بفهمیم تلگرام هک شده؟
دلایل نیامدن کد تلگرام
گاهی اوقات مشکل عدم دریافت کد تلگرام می‌تواند به یکی از دلایل زیر مربوط باشد:
- مسدود بودن پیام‌های بین‌المللی توسط اپراتور موبایل
- قرار داشتن شماره در لیست سیاه تلگرام
- پر بودن حافظه پیامک گوشی و نرسیدن پیام جدید
- وجود اختلالات سرور تلگرام
- روشن بودن حالت “مزاحم نشوید” در تلفن همراه
- تغییرات در تنظیمات امنیتی تلگرام
- استفاده از شماره مجازی که پشتیبانی نمی‌شود
این موارد از رایج‌ترین دلایل عدم ارسال کد تایید تلگرام هستند.
8 روش حل مشکل عدم دریافت کد تلگرام
در این بخش به معرفی و بررسی راه‌های حل مشکل عدم ارسال یا نیامدن کد تلگرام می‌پردازیم. اگر کد ورود تلگرام را دریافت نمی‌کنید، می‌توانید از راهکارهای زیر برای حل مشکل کد ندادن تلگرام استفاده کنید:
۱. بررسی وضعیت شبکه و اینترنت
یکی از اولین اقداماتی که باید انجام دهید، بررسی اتصال اینترنت است. اگر اینترنت شما قطع باشد یا کیفیت ضعیفی داشته باشد، ممکن است پیامک‌های حاوی کد تایید تلگرام به‌درستی ارسال نشوند. همچنین، برخی از کاربران هنگام استفاده از VPN با مشکل عدم دریافت پیامک‌های تلگرام مواجه می‌شوند. در صورت استفاده از فیلترشکن، آن را خاموش کرده و مجدداً امتحان کنید.
۲. خاموش و روشن کردن گوشی
گاهی اوقات یک ری‌استارت ساده می‌تواند بسیاری از مشکلات را حل کند. این کار باعث می‌شود شبکه موبایل شما مجدداً تنظیم شده و امکان دریافت پیامک‌ها فراهم شود. پس از ری‌استارت، دوباره امتحان کنید که آیا کد ورود به تلگرام ارسال شده است یا نه.
۳. بررسی تنظیمات اپراتور
برخی اپراتورهای تلفن همراه به‌صورت پیش‌فرض پیامک‌های بین‌المللی را مسدود می‌کنند. این مورد یکی از دلایل رایج چرا تلگرام کد نمیفرسته است. برای بررسی این مورد، با اپراتور خود تماس گرفته و از فعال بودن دریافت پیامک‌های بین‌المللی اطمینان حاصل کنید. اگر پیامک‌های بین‌المللی غیرفعال باشند، اپراتور شما می‌تواند آن را برایتان فعال کند.
۴. پاک کردن حافظه پیامک‌ها
در برخی موارد، پر بودن حافظه پیامک‌ها باعث می‌شود که تلفن شما پیامک‌های جدید را دریافت نکند. بررسی کنید که فضای کافی در بخش پیامک‌ها وجود دارد. در صورت پر بودن حافظه، برخی از پیام‌های قدیمی را حذف کنید و سپس مجدداً برای دریافت کد تایید ورود به تلگرام تلاش کنید.
۵. امتحان کردن روش تماس صوتی
اگر پیامک دریافت نمی‌کنید، تماس صوتی را امتحان کنید. تلگرام این امکان را فراهم کرده است که کاربران به‌جای پیامک، از طریق تماس صوتی کد تایید تلگرام را دریافت کنند. این روش معمولاً برای کاربرانی که مشکل دریافت پیامک دارند، مؤثر است.
۶. ورود از نسخه دیگر تلگرام
اگر تلگرام را روی یک دستگاه دیگر (مانند رایانه شخصی یا تبلت) نصب دارید، می‌توانید کد تایید تلگرام را در آن مشاهده کنید. تلگرام به‌جای ارسال پیامک، کد ورود را به سایر نسخه‌های متصل ارسال می‌کند. بنابراین، بررسی کنید که آیا کد به تلگرام دسکتاپ یا نسخه تحت وب ارسال شده است یا خیر.
۷. تغییر شماره یا بررسی شماره وارد شده
گاهی اوقات کاربران شماره خود را به‌اشتباه وارد می‌کنند. بررسی کنید که شماره تلفن خود را به‌درستی وارد کرده‌اید و پیش‌شماره کشور نیز صحیح است. اگر شماره شما مشکلی دارد، می‌توانید از یک شماره دیگر برای ورود به تلگرام استفاده کنید.
۸. تماس با پشتیبانی تلگرام
اگر تمامی روش‌های بالا را امتحان کرده‌اید و همچنان کد تلگرام نمیاد، بهتر است با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید. می‌توانید از طریق ایمیل یا فرم پشتیبانی تلگرام، مشکل خود را مطرح کنید. در این پیام، شماره تلفن خود را همراه با جزئیات مشکل ارسال کنید. تلگرام معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پاسخ می‌دهد و ممکن است درخواست احراز هویت بیشتری از شما داشته باشد.
نتیجه گیری
اگر با مشکل عدم دریافت کد تلگرام مواجه شده‌اید و نمی‌دانید “چرا کد تلگرام نمیاد؟”، روش‌های مختلفی برای حل این مشکل وجود دارد. بررسی اتصال اینترنت، امتحان کردن دریافت کد از طریق تماس صوتی، استفاده از نسخه‌های دیگر تلگرام و تماس با پشتیبانی، از جمله راهکارهای مؤثر هستند. گاهی این مشکل به دلایل امنیتی رخ می‌دهد، بنابراین مهم است که از شماره‌های معتبر و رسمی استفاده کنید. در نهایت، اگر قصد استفاده از امکانات بیشتر تلگرام را دارید، پیشنهاد می‌کنیم خرید تلگرام پرمیوم را بررسی کنید که علاوه بر امکانات بیشتر، امنیت حساب کاربری شما را نیز افزایش می‌دهد.
ساب تی جی | خرید تلگرام پرمیوم
سوالات متداول (FAQs)
- چرا کد حذف اکانت تلگرام نمیاد؟
ممکن است شماره شما در لیست سیاه تلگرام باشد، پیامک‌های بین‌المللی مسدود شده باشند یا سرورهای تلگرام دچار مشکل شده باشند.
- چرا کد تلگرام ارسال نمی شود؟
اگر با این مشکل مواجه هستید که چرا کد تایید برای نصب تلگرام نمیاد؟ این مشکل می‌تواند به دلیل مسدود بودن پیامک‌های بین‌المللی، مشکلات سرور، خطای اپراتور یا پر بودن حافظه پیامک‌ها باشد.
- آیا نصب مجدد تلگرام می‌تواند مشکل ارسال کد را برطرف کند؟
در برخی موارد، نصب مجدد تلگرام می‌تواند به حل مشکل کمک کند، اما اگر مشکل از اپراتور یا سرور تلگرام باشد، تأثیری نخواهد داشت.
- هنگام عدم دریافت کد تلگرام چگونه ثبت نام کنم؟
می‌توانید از گزینه تماس صوتی، دریافت کد از نسخه دیگر تلگرام یا تماس با پشتیبانی تلگرام برای رفع مشکل استفاده کنید.
